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La numérisation et la transformation numérique des services postaux sont devenues une priorité stratégique, alors que l’économie numérique se développe. Les opérateurs désignés du monde entier mettent en œuvre de nouvelles technologies pour moderniser, diversifier et adapter leurs services à la demande des clients.
D’après une étude de l’UPU, plus de 93% des postes offrent des services postaux numériques, directement ou en partenariat avec d’autres entreprises. Des services postaux numériques de base tels que le suivi et la localisation et des services postaux en ligne aux services administratifs en ligne et aux services de commerce électronique tels que les identités numériques, les places de marché nationales et les services de paiement et de logistique en ligne, l’innovation suit le rythme.
Hackathon sur les données postales de 2023
Pour donner vie à des partenariats entre les opérateurs désignés, les entreprises technologiques, les universités et d’autres experts afin d’aborder des défis cruciaux et de créer ensemble des solutions utilisant l’abondance de données postales, l’UPU organise un hackathon sur les données postales à son Bureau international, à Berne, les 23 et 24 juin.
Taxonomie des produits philatéliques numériques
Vous trouverez ici une taxonomie qui reflète le monde actuel de la philatélie numérique pour aider les clients à comprendre les types de produits disponibles.
.POST
Le nom de domaine de premier niveau .POST, géré par l’UPU, protège et promeut le secteur postal dans le cyberespace.
Connect.Post
Connect.Post est une initiative de l’UPU pour connecter chaque bureau de poste à Internet d’ici à 2030 afin de promouvoir la transformation numérique et l'inclusion réelle des entreprises et citoyens issus des communautés desservies par ces bureaux de poste.
Cybersécurité
L’UPU a approuvé les recommandations en matière de politique de sécurité pour réduire l’incidence du piratage de domaine, de l’hameçonnage et de l’usurpation dans le secteur postal.
Études et publications
L’UPU travaille avec ses membres à l’évaluation et au suivi des derniers développements dans les services postaux numériques. Un rapport sous forme de panorama mondial publié régulièrement offre un aperçu des services postaux dans l’économie numérique.
eTrade for All
L’UPU est un partenaire fondateur de l’initiative «eTrade for all» (commerce électronique pour tous) de la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement. Lancée en juillet 2016, cette initiative représente un effort conjoint pour accroître la coopération, la transparence et l’efficacité de l’aide dans le domaine du commerce électronique inclusif.
ICT4Development et Objectifs de développement durable
Lancé en 2003, le Sommet mondial sur la société de l’information a établi, par son agenda et ses résultats, une vision commune sur la société de l’information.
Cadre sécurisé des services électroniques postaux de l’UPU
L’UPU a élaboré une série d’outils et d’instruments juridiques permettant aux pays intéressés de relier leurs services électroniques nationaux au réseau postal numérique international – un territoire postal unique facilitant la circulation de services sécurisés de communication dans le monde entier.
Le Musée de la communication à Berne, et l’UPU au rendez-vous de l’histoire: héritage commun et évolution de la communication
08.04.2025 — Au cœur de la ville de Berne, le Musée de la communication témoigne de l’évolution de la communication rapide et de la connectivité humaine. Grâce à ses liens étroits avec l’Union postale universelle, dont le siège se trouve aussi à Berne, il accueille l’une des plus grandes collections de timbres au monde.
Les postes et les fintech s’allient pour favoriser l’inclusion financière des femmes
01.04.2025 — Le 12 mars 2025, quelques jours après la Journée internationale des femmes, l’UPU a organisé un séminaire Web dynamique sur les partenariats entre les opérateurs postaux et les fintech comme vecteurs mondiaux d’inclusion financière numérique des femmes et des filles. L’événement a également été l’occasion de mettre à l’honneur la publication de l’étude de l’UPU sur les partenariats postes–fintech pour surmonter les inégalités entre les sexes dans l’accès aux services financiers numériques postaux. L’événement en ligne a accueilli plus de 240 participants, représentant une grande variété de régions et de pays.
La conférence de l’UPU souligne l’importance de la coopération mondiale pour l’utilisation et la protection des données postales
15.11.2024 — La Conférence de l’UPU sur la régulation postale, qui s’est tenue en marge des réunions du Conseil d’administration le 6 novembre, avait pour thème «Utilisation des données dans le secteur postal – Opportunités et défis».
Le Forum de l’UPU sur l’innovation dévoile le potentiel de l’intelligence artificielle pour des services postaux améliorés
01.11.2024 — L’édition de 2024 du Forum de l’UPU sur l’innovation, qui s’est tenue durant la session d’automne du Conseil d’exploitation postale (CEP), s’est intéressée aux moyens par lesquels l’intelligence artificielle (IA) pourrait remodeler le ressenti de la clientèle et préparer les services postaux pour l’avenir en mettant l’accent sur l’équilibre entre la technologie et l’intervention humaine.
Prix TradePost de 2024 – Reconnaître les services postaux comme moteurs de l’inclusion commerciale
26.09.2024 — L’Union postale universelle, en partenariat avec Global Alliance for Trade Facilitation et le Centre du commerce international, a récompensé cinq organisations lors des prix TradePost de 2024, à Genève, le 13 septembre 2024. Pos Indonesia, MyDutyCollect, Turkish Post, Saudi Post et Cambodia Post ont tous démontré leur engagement en faveur de l’inclusion commerciale et du soutien aux microentreprises et aux petites et moyennes entreprises en pleine essor.
Participation de l’UPU à la 32e Conférence sur l’économie postale et de la distribution
07.06.2024 — La 32e Conférence sur l’économie postale et de la distribution, tenue au siège de l’UPU, à Berne, du 29 au 31 mai derniers, s’est conclue sur une note positive mettant en avant un partenariat fructueux avec l’UPU.
L’UPU lance les défis de l’innovation axés sur l’intelligence artificielle parallèlement à une conférence postale
29.05.2024 — L’UPU ouvre aujourd’hui à Berne ses défis de l’innovation parallèlement à la 32e Conférence sur l’économie postale et de la distribution.
Conférence sur la réforme postale – L’UPU s’appuie sur les perspectives réglementaires mondiales pour redéfinir les services postaux
13.05.2024 — Le 2 mai, lors de la session S5 du Conseil d’administration (CA), les acteurs de la réglementation postale se sont réunis pour la Conférence sur la régulation postale afin de discuter des différentes approches à la réforme de la réglementation postale que les gouvernements et décideurs politiques adoptent en réponse aux tendances du marché, aux innovations technologiques et à l’augmentation de la demande de la clientèle relativement au commerce électronique.
Forum de l’UPU – Les postes se réunissent pour donner la priorité à la cybersécurité
30.04.2024 — Des experts postaux et des consultants en cybersécurité ont abordé les problèmes croissants de cybersécurité auxquels doit faire face le secteur postal à l’occasion du Forum de l’UPU sur la cybersécurité qui s’est tenu le 25 avril 2024.
L’Allemagne, le Canada, la République de Côte d’Ivoire et l’Inde remportent les prix TradePost de l’UPU
12.12.2023 —
L’Union postale universelle (UPU) a lancé sa première édition des prix TradePost lors du premier Forum TradePost, tenu à Genève. L’Allemagne, le Canada et la République de Côte d’Ivoire ont été désignés comme lauréats dans les trois catégories officielles, et l’Inde a reçu un prix dans une catégorie spéciale consacrée aux initiatives commerciales promouvant les Objectifs de développement durable en matière d’égalité entre les hommes et les femmes et d’action climatique.