Le Groupe «Interopérabilité immédiate» (GII) est le nouveau programme de l’UPU conçu pour améliorer la coopération entre les opérateurs désignés et les acteurs du secteur postal élargi en favorisant des partenariats renforcés et en encourageant l’innovation dans l’écosystème postal.
En réunissant ces parties prenantes essentielles, le but consiste à rationaliser les opérations, à renforcer l’interopérabilité et à débloquer de nouvelles opportunités de croissance, permettant ainsi aux opérateurs désignés comme aux acteurs du secteur postal élargi de mieux répondre aux besoins changeants du marché mondial. Cet effort commun aidera tout le secteur à s’adapter aux défis émergents et à garder une longueur d’avance dans un monde qui évolue rapidement.
Le GII élit son Président et son Vice-Président à la première réunion de son Comité directeur
Le GII a franchi une étape clé le 19 mars 2025 en tenant la toute première réunion de son Comité directeur. Les membres ont élu Ship2MyID à la présidence et MyDutyCollect à la vice-présidence et approuvé un programme de travail ambitieux pour guider l’orientation future des travaux du GII.
Ship2MyID est représentée par Santosh Gopal, fondateur et Directeur général de l’entreprise, qui apporte ses plus de vingt années d’expérience dans les domaines de l’adressage, du marketing direct et de la transformation numérique. Il dispose d’un solide bagage dans le développement de solutions novatrices de vente direct et officie comme Vice-Président du Comité consultatif (CC) de l’UPU, où il milite pour des possibilités de génération de revenus pour les membres et les opérateurs désignés. En sa qualité de Président du GII, M. Gopal met en avant le potentiel du GII pour offrir des solutions dynamiques, renforcer l’interopérabilité au moyen de normes et cadres solides, améliorer la collaboration au sein du secteur et créer de nouvelles sources de revenus à travers le secteur.
MyDutyCollect est représentée par Niall O’Neill, son Directeur général, une figure proéminente de la communauté logistique et postale. Membre actif du CC, il a joué un rôle clé dans la réforme des solutions douanières, plaidant pour l’adoption d’approches axées sur le client. Vice-Président du GII, M. O’Neill souligne la nécessité de faire preuve de souplesse et de rapidité, reconnaissant la capacité du GII à accélérer les avantages commerciaux pour ses membres et à soutenir les économies locales.
Messages des Président et Vice-Président
Ship2MyID, Santosh Gopal, Président
«Le GII est le moyen d’appliquer le principe ‹réclamer, transformer, diriger›. Il dote les opérateurs désignés des outils pour soutenir le commerce numérique, développer leurs transactions de commerce électronique, créer de nouvelles sources de revenus plus larges et définir l’avenir du commerce mondial. Sous l’égide du GII, notre but est d’offrir une collaboration sans faille et de stimuler la croissance pour les opérateurs désignés et les acteurs du secteur postal élargi. En tant que Président, je salue le soutien continu des membres et me réjouis d’un avenir synonyme de plus grande interconnexion entre tous les partenaires.»
MyDutyCollect, Niall O’Neill, Vice-Président
«Nous devons nous rappeler que le principal partenaire ici est le client, qu’il soit destinataire ou acheteur d’un bien issu du commerce électronique. Il attend du service excellence, commodité et soutien tout au long du parcours postal. De la même manière, les expéditeurs et les plates-formes exigent la transparence et l’efficacité. Au centre du GII repose la conviction que nous devons agir rapidement et proposer des solutions. Le GII permettra de choisir grâce à une meilleure interopérabilité.»
L’adhésion offre une occasion unique pour les opérateurs désignés et les acteurs du secteur postal élargi d’être à l’avant-garde de la transformation du secteur et d’avoir une influence durable. Une lettre d’invitation et une brochure expliquant le processus de candidature sont disponibles ci-dessous.
Le 8 octobre 2024, le GII a organisé un webinaire très attendu réunissant des opérateurs désignés, des membres du Comité consultatif et des acteurs des secteurs du commerce électronique, de la chaîne logistique et de la logistique, soit 140 participants au total. Le webinaire a mis en avant les nombreux avantages, à la fois pour les opérateurs désignés et les acteurs du secteur postal élargi, de collaborer dans le cadre multilatéral offert par l’initiative du GII.
Le webinaire a servi de plate-forme à trois opérateurs désignés membres du GII, qui ont évoqué les avantages de l’adhésion au GII et leur vision pour l’avenir du groupe. De plus, BoxC, un acteur dynamique du secteur postal, a abordé les raisons qui l’ont poussé à rejoindre le GII en présentant aux participants un exposé complet sur la valeur d’un modèle interopérable pour le secteur.
Le besoin urgent de relever les défis du secteur et le désir d’augmenter les volumes constituaient l’un des thèmes centraux du webinaire. Les membres ont vu dans cette initiative agile une opportunité pour générer des solutions opérationnelles grâce à une interopérabilité améliorée en tirant parti de la force d’accords multilatéraux tout en répondant au besoin croissant d’interopérabilité de divers acteurs des secteurs du commerce électronique et de la logistique.
Le Centre de technologies postales de l’UPU (CTP) a fourni des modèles techniques, présentant trois modèles d’interopérabilité entre opérateurs désignés et acteurs du secteur postal élargi approuvés par le Congrès extraordinaire de Riyad 2023, et a expliqué comment les technologies établies de l’UPU (p. ex. POST*Net, International Postal System, le système de déclaration en douane, etc.) seraient étendues et améliorées pour appuyer ces modèles. En outre, le CTP a présenté deux modèles supplémentaires qui pourraient être appuyés par des technologies améliorées de l’UPU.
L’initiative du GII apporte aux membres de la valeur fonctionnelle et facilite le développement de solutions axées sur les données et conçues pour répondre aux besoins en pleine évolution du secteur et de sa clientèle.
Le webinaire a souligné le rythme rapide du changement et mis en avant la possibilité pour les participants de jouer un rôle de premier plan, en tant que membres du GII, dans la conception du futur modèle d’interopérabilité de l’UPU. Il a également servi de catalyseur, car un certain nombre de membres ont confirmé leur pleine participation au GII en tant que membres.
Un enregistrement du webinaire ainsi que les exposés qui y ont été présentés sont disponibles ci-dessous (en anglais).
