Recueil de la poste aux lettres
Le Recueil de la poste aux lettres en ligne (RPLL) est une publication de l’UPU qui fournit aux opérateurs désignés des informations opérationnelles sur les services de la poste aux lettres internationale.
L’article 17-004 du Règlement de la Convention impose au Bureau international de publier, d’après les informations fournies en vertu de l’article 17-003, un recueil officiel de renseignements d’intérêt général relatifs à l’exécution, dans chaque Pays-membre, de la Convention et de son Règlement.
Les informations contenues dans les recueils sont primordiales, car elles permettent aux Pays-membres de l’Union et à leurs opérateurs désignés non seulement d’assurer la bonne exécution de leurs obligations pertinentes en vertu de la Convention et de son Règlement (y compris toutes modifications y apportées), mais aussi de fournir à leurs clients des informations sur les services postaux proposés.
Avantages
- Électronique, rapide, précis et informations mises à jour, accessibles aux partenaires des postes
- Pratique et facile pour les postes
- Mise à jour des informations du Recueil directement en ligne (via Internet) à tout moment
- Exportation des données pour intégration aux systèmes existants
- Recherche simplifiée de données spécifiques sur les services de la poste aux lettres d’un opérateur ou plus, y compris les changements récents
En réponse aux changements apportés aux Actes de l’Union et à l’évolution de l’environnement technologique, le Bureau international a développé une nouvelle version du Recueil de la poste aux lettres en ligne pour remplacer l’édition précédente.
L’édition de 2023 du Recueil de la poste aux lettres en ligne est une publication basée sur le Web permettant une édition et une publication faciles des informations relatives aux services postaux. Les opérateurs désignés peuvent actualiser leurs informations dans le Recueil au moyen d’un questionnaire en ligne.
Accès aux utilisateurs autorisés
Le Recueil de la poste aux lettres en ligne est accessible à l’adresse Web suivante: compendiumletter.upu.int.
Le Recueil de la poste aux lettres en ligne est accessible uniquement aux utilisateurs s’ils ont un compte de l’UPU. Les utilisateurs sans compte sont invités à s’inscrire sous hand2hand.upu.int en suivant les instructions figurant dans la section 3.1 (User registration) du guide d’authentification de l’utilisateur (https://www.upu.int/getmedia/bab9bc6b-fed5-4924-930b-105e4f207453/UPU-Service-Desk-Portal-User-Guide-2023_FR.pdf).
Une fois enregistrés, les utilisateurs peuvent demander l’accès à n’importe lequel des recueils en se connectant sous accounts.upu.int avec leurs identifiants de compte de l’UPU et en choisissant leur rôle pour le Recueil de la poste aux lettres.
Pour tout changement apporté aux deux personnes actuellement autorisées pour chaque opérateur désigné, veuillez-vous assurer que l’enregistrement est terminé et que le rôle est choisi comme décrit ci-dessus.
En cas de problème technique, n’hésitez pas à contacter le Centre de technologies postales du Bureau international par le biais de sa plate-forme d’appui (https://support.upu.int). Si un utilisateur a oublié son mot de passe ou s’il souhaite le modifier, il suffit de suivre les instructions figurant dans la section 4 (Forget or change password) du guide d’authentification de l’utilisateur au moyen du lien précité.
Contact
Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, veuillez contacter le Bureau international via l’adresse électronique suivante: letters@upu.int.
Recueil des colis postaux
Le Recueil des colis postaux en ligne (RCPL) est une publication de l’UPU qui fournit aux opérateurs désignés des informations opérationnelles sur les services des colis internationaux.
L’article 17-004 du Règlement de la Convention impose au Bureau international de publier, d’après les informations fournies en vertu de l’article 17-003, un recueil officiel de renseignements d’intérêt général relatifs à l’exécution, dans chaque Pays-membre, de la Convention et de son Règlement.
Les informations contenues dans les recueils sont primordiales, car elles permettent aux Pays-membres de l’Union et à leurs opérateurs désignés non seulement d’assurer la bonne exécution de leurs obligations pertinentes en vertu de la Convention et de son Règlement (y compris toutes modifications y apportées), mais aussi de fournir à leurs clients des informations sur les services postaux proposés.
Avantages
- Accès au système de prime des quotes-parts territoriales
- Électronique, rapide, précis et informations mises à jour, accessibles aux partenaires des postes
- Pratique et facile pour les postes
- Mise à jour des informations du Recueil directement en ligne (via Internet) à tout moment
- Exportation des données pour intégration aux systèmes existants
- Recherche simplifiée de données spécifiques sur les colis d’un opérateur ou plus, y compris les changements récents
En réponse aux changements apportés aux Actes de l’Union et à l’évolution de l’environnement technologique, le Bureau international a développé une nouvelle version du Recueil des colis postaux en ligne pour remplacer l’édition précédente.
L’édition de 2023 du Recueil des colis postaux en ligne est une publication basée sur le Web permettant une édition et une publication faciles des informations relatives aux services postaux. Les opérateurs désignés peuvent actualiser leurs informations dans le Recueil au moyen d’un questionnaire en ligne.
Accès aux utilisateurs autorisés
Le Recueil des colis postaux en ligne est accessible à l’adresse Web suivante: compendiumparcel.upu.int.
Le Recueil des colis postaux en ligne est accessible uniquement aux utilisateurs s’ils ont un compte de l’UPU. Les utilisateurs sans compte sont invités à s’inscrire sous hand2hand.upu.int en suivant les instructions figurant dans la section 3.1 (User registration) du guide d’authentification de l’utilisateur (https://www.upu.int/getmedia/bab9bc6b-fed5-4924-930b-105e4f207453/UPU-Service-Desk-Portal-User-Guide-2023_FR.pdf).
Une fois enregistrés, les utilisateurs peuvent demander l’accès à n’importe lequel des recueils en se connectant sous accounts.upu.int avec leurs identifiants de compte de l’UPU et en choisissant leur rôle pour le Recueil des colis postaux.
Pour tout changement apporté aux deux personnes actuellement autorisées pour chaque opérateur désigné, veuillez-vous assurer que l’enregistrement est terminé et que le rôle est choisi comme décrit ci-dessus.
En cas de problème technique, n’hésitez pas à contacter le Centre de technologies postales du Bureau international par le biais de sa plate-forme d’appui (https://support.upu.int ). Si un utilisateur a oublié son mot de passe ou s’il souhaite le modifier, il suffit de suivre les instructions figurant dans la section 4 (Forget or change password) du guide d’authentification de l’utilisateur au moyen du lien précité.
Contact
Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, veuillez contacter le Bureau international via l’adresse électronique suivante: parcels@upu.int.
Adresses E-mail de contacts pour les formulaires de comptabilité et les notes de vérification (VNs)
La liste ci-dessous fournit les contacts email pour l'échange électronique des formules comptables et bulletins de vérification. Vous devez vous identifier afin de télécharger la liste (même login et mot de passe que le portail documentaire de l'UPU).