Asie et Pacifique

La région comprend les pays de l'Asie et du Pacifique. La coopération au développement mise en œuvre dans la région est gérée par une équipe régionale au siège du Bureau international de l'UPU et trois bureaux régionaux situés à Bangkok (Thaïlande), New-Delhi (Inde) et Suva (Fidji).

Lors des trois premières années du cycle actuel, toutes les activités ont été entièrement réalisées comme prévu. Dans le cadre de 35 projets de coopération et de développement, 140 activités ont été menées au total. Ces activités comprenaient des missions de consultants, des ateliers de formation, des achats d’équi­pements et des formations individuelles liées au projet de préparation opérationnelle pour le commerce élec­tronique, au plan d’action pour les pays les moins avancés, aux services financiers postaux, aux services électroniques et à la diversification. Le taux de réalisation en milieu de cycle était de 76,4%. Sur la même période, tous les indicateurs de performance associés aux projets ont été réalisés de façon satisfaisante en accord avec les objectifs établis.

 Dans le cadre du projet de préparation opérationnelle pour le commerce électronique, 11 missions sur site, sept ateliers de formation en groupe et des sessions de formation individuelles ont été organisés entre 2017 et 2019. Au total, 27 opérateurs désignés sont en train d'apporter des modifications ou des améliorations à leurs processus afin d'optimiser leurs activités liées au commerce électronique. Les 27 opérateurs désignés participant au projet disposent tous d’une feuille de route et d’un plan d’action détaillé précisant les objectifs convenus et indiquant la marche à suivre pour les atteindre d’ici à la fin de 2020. Il convient de noter que plusieurs activités menées dans le cadre de ce projet ont été réalisées en étroite coopération avec l’Union postale de l’Asie et du Pacifique.

 Deux ateliers de formation sur les services financiers postaux et un sur les services électroniques et la diversification ont été effectués. Dans le cadre du plan d’action pour 11 pays les moins avancés, des achats et une formation individuelle ont été proposés à l’occasion du Collège postal d’Asie et du Pacifique.

 Entre 2017 et 2019, quelques 491 représentants des opérateurs désignés de la région ont été formés durant différents ateliers régionaux thématiques organisés dans le cadre du plan de développement régional, avec la participation de plus de 300 boursiers de l’UPU

Les projets régionaux se déroulent comme prévu et conformément aux indicateurs définis pour chaque domaine. Cependant, des difficultés de communication avec certains pays, les faibles taux de réponse ou les réactions tardives des pays bénéficiaires restent des obstacles majeurs à l’efficacité de l’assistance technique dans la région et ont un impact négatif sur les activités régionales.

Le plan de développement régional (PDR) est un outil de déploiement efficace et homogène des actions de l’UPU sur le terrain via deux principes structurants:

• L'intégration de toutes les activités de coopération au sein du Bureau international. La DCDEV agit comme interface entre les différents programmes du Bureau international et les pays en développement bénéficiaires;
• La régionalisation, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque région. L'UPU crée des synergies avec les acteurs régionaux et renforce et diversifie les relais de la coopération sur le terrain.

Le PDR représente une plate-forme commune pour tous les acteurs de la coopération qui poursuivent les mêmes objectifs et priorités et utilisent au mieux les ressources.

Méthodologie

Une approche méthodologique définit clairement le rôle des différents intervenants dans le processus de formulation et de mise en œuvre du plan et des projets dans les différentes régions.