Les postes veulent traiter et livrer les envois du régime international de façon sûre et dans les temps.
Les clients peuvent compter sur les postes et la fiabilité de leurs services, offerts à prix abordables, pour faire acheminer leurs envois. Cela dit, les postes ont aussi besoin de l’aide des clients pour mener leur mission à bon port.
Les clients doivent savoir qu'il y a des matières dangereuses et d’autres articles interdits de voyager dans le réseau postal mondial.
Les marchandises dangereuses peuvent causer des dommages matériels ou des blessures aux personnes, y compris à d'autres clients et au personnel des postes, des lignes aériennes et des douanes. Les articles interdits comprennent les marchandises dangereuses, mais aussi les objets de valeur, le matériel obscène, les produits contrefaits ou piratés ou d'autres objets que certains pays n’acceptent tout simplement pas sur leur territoire.
Matériaux téléchargeables pour la campagne sur les marchandises dangereuses et interdites
Une série d'outils de communication, comprenant des flyers, des directives et des affiches, a été développée pour aider les postes à sensibiliser sur l'envoi d'articles dangereux et interdits par le réseau postal international.
Flyers - Arabe, Anglais, Français, Russe, et Espagnol.
Vidéo (Anglais/Espagnol)
Video en trois épisodes
1. Explosifs - Espagnol
2. Marchandises contrefaites et piratées - Espagnol
3. Liquides et substances inflammables - Espagnol
Vérifiez avant d'envoyer !
Ceci est particulièrement important alors que les volumes de colis et de paquets augmentent et que les postes, les lignes aériennes et les douanes contrôlent plus attentivement les envois qu’ils transportent et traitent.
Aidez les postes à livrer efficacement vos colis et paquets. Vérifiez le contenu de votre envoi avant de le déposer à la poste.
Questions fréquemment posées
Quels produits sont considérés comme dangereux pour le réseau postal international?
Les objets ou substances susceptibles de mettre à risque la santé, la sûreté, la propriété ou l’environnement sont classés comme marchandises dangereuses. Cela comprend notamment les matières explosibles, les gaz, les liquides inflammables, les substances toxiques et infectieuses, les produits corrosifs et autres.
De nombreux objets de la vie quotidienne, comme les batteries au lithium, les liquides nettoyants et les parfums sont classés comme marchandises dangereuses. Les marchandises dangereuses sont interdites dans le courrier, sauf quelques articles spécifiques.
Les clients sont encouragés à s’informer auprès des postes ou des douanes pour en savoir plus.
Qui a décidé que ces produits étaient dangereux?
Le Comité d’experts du Conseil économique et social des Nations Unies (ECOSOC) chargé du transport des marchandises dangereuses a élaboré des «Recommandations relatives au transport des marchandises dangereuses». Elles contiennent des critères de classification des objets et substances en tant que marchandises dangereuses et une liste de ces marchandises les plus fréquemment transportées.
Les «Instructions techniques pour la sécurité du transport aérien des marchandises dangereuses» de l’Organisation de l’aviation civile international (OACI), plus connues comme les «Instructions techniques» tout court, contiennent la même liste de marchandises dangereuses avec des instructions précises pour la sécurité de leur transport international en tant que fret aérien.Toutes les compagnies aériennes du monde suivent ces instructions.
Quelle est la différence entre une marchandise dangereuses et un objet interdit?
Les objets ou substances susceptibles de mettre à risque la santé, la sûreté, la propriété ou l’environnement sont classés comme marchandises dangereuses. Cela comprend notamment les matières explosibles, les gaz, les liquides inflammables, les substances toxiques et infectieuses, les produits corrosifs et autres. De nombreux objets de la vie quotidienne, comme les batteries au lithium, les liquides nettoyants et les parfums sont classés comme marchandises dangereuses. Les marchandises dangereuses sont interdites dans le courrier, sauf quelques articles spécifiques. Renseignez-vous auprès de votre poste pour plus de détails.
Les objets interdits dans le courrier international peuvent comprendre des marchandises dangereuses, mais aussi des drogues, des articles obscènes ou immoraux, des contrefaçons et des articles piratés, des marchandises de valeur telles que pièces de monnaie, billets de banque, or, argent et pierres.
Puis-je envoyer du parfum par courrier international?
Non. Les parfums sont inflammables et interdits dans le courrier international. D’autres produits de cosmétique, comme les articles de manucure ou le dissolvant pour vernis à ongle sont considérés comme dangereux.
Pourquoi les parfums peuvent-ils être transportés dans les bagages d’une personne? En quoi cela diffère-t-il de voyager dans un colis?
Le parfum contient normalement un liquide inflammable et est par conséquent classé parmi les marchandises dangereuses. Les marchandises dangereuses sont interdites au transport aérien, que ce soit dans les bagages à main, les bagages en soute ou sur la personne même, qu’il s’agisse d’un passager ou d’un membre d’équipage.
Il y a cependant quelques exceptions concernant certains articles de soins corporels (dont le parfum) ou médicaux. Ces articles sont généralement autorisés en très petites quantités, sous certaines conditions, ce qui réduit ainsi les risques posés. Les dispositions relatives aux marchandises dangereuses transportées par les passagers ou l’équipage figurent dans les Instructions techniques de l’OACI.
Puis-je envoyer des médicaments par la poste?
Cela dépend. Si les médicaments contiennent de l’alcool ou sont emballés dans de la neige carbonique, il est interdit de les envoyer par courrier international. Toutefois, des médicaments courants comme l’Ibuprofen et les pastilles antiacides sont admis. Renseignez-vous auprès de votre poste avant d’envoyer des médicaments par courrier.
Puis-je envoyer un appareil contenant des batteries au lithium par la poste?
Les postes peuvent accepter des paquets contenant des appareils équipés de batteries au lithium sous certaines conditions. En premier lieu, les postes concernées doivent être autorisées par l’autorité de l’aviation civile nationale à transporter des paquets contenant des batteries au lithium. Cliquez ici pour trouver la liste des postes ayant reçu cette autorisation.
En second lieu, si les postes peuvent acheminer des paquets contenant des appareils équipés de batteries ou de piles au lithium, celles-ci doivent par contre être installées dans les appareils en question. Les paquets ne doivent pas contenir plus de quatre piles ou plus de deux batteries au lithium. Un emballage externe solide est obligatoire; le contenu du colis doit être emballé correctement pour éviter qu’il bouge et/ou qu’il soit endommagé durant le transport. Les batteries au lithium seules ou emballées simplement à côté de l’équipement ne peuvent pas être acceptées dans le courrier
Pourquoi les passagers aériens peuvent-ils emporter avec eux en cabine des appareils contenant des batteries au lithium, quand il existe toutes sortes de règles limitant la circulation des batteries et des piles au lithium dans le courrier international?
Les batteries au lithium sont considérées comme des marchandises dangereuses parce qu’elles sont susceptibles de surchauffer et de s’enflammer.
Selon les dispositions relatives aux marchandises dangereuses des Instructions techniques de l’OACI, les passagers et l’équipage d’aéronefs peuvent emporter des appareils électroniques portables contenant des batteries au lithium et des batteries de rechange pour ces appareils en cabine. Ces dispositions prévoient des limites de dimensions et des mesures à prendre pour prévenir les courts-circuits ou leur activation accidentelle.
Le risque posé par ces articles est réduit du fait des restrictions supplémentaires les concernant et de la capacité de l’équipage à intervenir en cas d’incident.
Les articles de ménage peuvent-ils être envoyés par colis ou paquet international?
Mais je peux mettre un appareil électronique équipé de batteries au lithium dans mon bagage en soute. Quelle différence y a-t-il entre celui-là et un appareil électronique envoyé par colis postal international?
Les Instructions techniques de l’OACI recommandent que les appareils électroniques portables contenant des batteries au lithium soient transportés dans les bagages à main.
Elles exigent aussi que les batteries de rechange, qui ne bénéficient pas de la protection supplémentaire que constitue l’appareil, soient transportées en cabine.
Les restrictions appliquées aux appareils électroniques portables contenant des batteries au lithium transportés par les passagers et l’équipage réduisent le risque qu’elles posent lorsqu’elles sont transportées dans les bagages en soute.
Que se passe-t-il lorsque des marchandises dangereuses sont détectées dans un colis international?
Que se passe-t-il si un colis postal contenant des marchandises de contrefaçon que j’ai commandées en ligne est détecté par les autorités douanières?
Les autorités compétentes peuvent saisir le colis et son contenu et le traiter conformément à leur législation nationale.
Les postes du monde entier et les autorités douanières collaborent pour détecter les marchandises contrefaites et piratées circulant sur le réseau postal et les en retirer.
Le trafic de marchandises illicites est un problème mondial, se chiffre en milliards de dollars et doit être résolu. Non seulement c’est un délit économique violant les droits de propriété intellectuelle des entreprises qui fabriquent légalement ces marchandises, mais l’achat de contrefaçons peut, selon l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), contribuer à financer des associations de malfaiteurs, à mettre en danger la santé et la sûreté des consommateurs ainsi que soulever d’autres problèmes éthiques et environnementaux.