Lancé en 2003, le Sommet mondial sur la société de l’information (SMSI) a établi, par son agenda et ses résultats, une vision commune sur la société de l’information, identifiant les principes et défis les plus importants en vue d’édifier une société de l’information à dimension humaine, inclusive et privilégiant le développement. Le but fondamental du SMSI est de rassembler tous les acteurs clés du secteur postal et d’encourager l’utilisation des technologies pour améliorer les vies des personnes et combler le fossé numérique.
Dans le cadre du SMSI, les Pays-membres se sont engagés à exploiter le potentiel des technologies de l’information et de la communication (TIC) afin de réaliser les objectifs de développement convenus au niveau international, notamment l’investissement dans les TIC au sein du réseau postal.
L’UPU est coresponsable de la grande orientation C7 «Applications dans le domaine des technologies de l’information et de la communication – Commerce électronique», dans laquelle les gouvernements, les organisations internationales et le secteur privé sont encouragés à promouvoir l’utilisation du commerce électronique et à explorer l’utilisation de modèles en la matière dans les pays en développement.
L’UPU montre comment l’innovation numérique dans le secteur postal peut offrir de grandes opportunités d’améliorer l’inclusion pour toutes et tous. Par l’innovation et la modernisation, le réseau postal tridimensionnel de services physiques, financiers et électroniques peut aider:
- les gouvernements à devenir plus efficaces, à fournir de meilleurs services et à répondre aux besoins d’inclusion, de transparence et de responsabilité grâce à l’administration en ligne;
- les entreprises, en particulier les microentreprises et les petites et moyennes entreprises, grâce à sa large couverture géographique, qui facilite l’accès au commerce international, en particulier dans le secteur du commerce électronique;
- les citoyens, en garantissant à toutes et tous des services universels et multicanaux, en particulier pour l’inclusion financière et numérique par les canaux mobiles.