L’Union postale universelle, en partenariat avec Global Alliance for Trade Facilitation et le Centre du commerce international, a récompensé cinq organisations lors des prix TradePost de 2024, à Genève, le 13 septembre 2024. Pos Indonesia, MyDutyCollect, Turkish Post, Saudi Post et Cambodia Post ont tous démontré leur engagement en faveur de l’inclusion commerciale et du soutien aux microentreprises et aux petites et moyennes entreprises en pleine essor.
«Les services postaux ont toujours constitué un pont essentiel entre les communautés, les marchés et les personnes, et dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, ce rôle est plus important que jamais», affirme Barbara Oliveira Ramos, Chef des stratégies et politiques commerciales pour le commerce et l’investissement au Centre du commerce international (CCI).Le prix de l’Initiative publique pour l’inclusion commerciale par le biais de la poste a été décerné à Pos Indonesia pour son projet «Centre de collaboration et service de distribution contre remboursement dans les zones suburbaines».
Pos Indonesia a connecté trois millions de microentreprises et de petites et moyennes entreprises (MPME) au marché mondial en transformant les bureaux de poste en lieux de création, de connexion et d’innovation. Quelque 200 centres de collaboration offrent aux femmes entrepreneures un espace physique où elles accèdent à des outils et à des ressources pour faciliter le commerce électronique ainsi qu’à des ateliers et à un accompagnement sur divers aspects du commerce électronique tels que le marketing numérique et la gestion financière. Ces centres sont aussi en réseau avec d’autres personnes, ce qui renforce la coopération et le partage des connaissances.
«Pos Indonesia m’a beaucoup aidée en tant que propriétaire d’une MPME, affirme une femme entrepreneure qui a bénéficié du projet. Je peux atteindre plus de clients et augmenter mes ventes. C’est aussi formidable de voir ma marque gagner en visibilité» (consultez leur vidéo ici).
Le prix de l’Initiative du secteur privé pour l’inclusion commerciale par le biais de la poste a été décerné à MyDutyCollect, un membre du Comité consultatif de l’UPU, pour son projet du même nom. Cette plate-forme douanière et fiscale transfrontalière basée sur l’intelligence artificielle (IA) automatise la classification du Système harmonisé, les coûts au débarquement, l’inspection des marchandises et le paiement des taxes. Elle apporte un support crucial aux MPME, aux femmes et aux communautés sous-représentées en simplifiant la conformité à la taxe sur la valeur ajoutée grâce à ses services intermédiaires IOSS, ce qui leur permet de se concentrer sur la croissance et l’innovation.
«En combinant notre technologie avec notre réseau de partenaires postaux et notre expérience, nous sommes particulièrement bien placés pour fournir des solutions complètes de commerce électronique aux petites entreprises et la croissance économique sur les marchés développés et émergents», indique Niall O’Neill, Président-Directeur général de MyDutyCollect (consultez leur vidéo ici).
La poste turque a reçu le prix UPU–CCI pour l’inclusion commerciale par le biais de la poste pour son projet «Accroître les compétences des femmes en matière de commerce électronique». Ce projet soutient l’inclusion commerciale des femmes entrepreneures et des coopératives de femmes en Türkiye, avec des services tels que des taux spéciaux de commission et la formation au commerce électronique.
Une entrepreneure créatrice de bijoux indique qu’elle commerce en sécurité lorsqu’elle livre ses bijoux uniques, faits à la main, via les services de colis de la poste turque, qui récupère ses envois directement dans son atelier.
«Il est également plus facile de livrer partout», précise-t-elle (consultez leur vidéo ici).
Enfin, deux opérateurs désignés ont été colauréats du prix UPU–Global Alliance for Trade Facilitation de l’innovation pour la facilitation du commerce: Saudi Post, pour son projet «Plate-forme prépayée pour les PME», et Cambodia Post, pour son projet «Plate-forme de dédouanement en ligne pour les expéditions postales».
La plate-forme de Saudi Post facilite l’inclusion économique en fournissant aux PME un accès à des services logistiques fiables, en encourageant l’esprit d’entreprise et en réduisant les obstacles à l’entrée sur le marché. Cela a permis d’augmenter le revenu annuel moyen de 20% et de baisser le coût des services logistiques pour plus de 5000 PME.
L’interface UPU CDS-UNCTAD ASYCUDA de Cambodia Post facilite le dédouanement efficace des envois postaux à faible risque entre l’opérateur et les douanes du pays. Cet échange automatique de messages fait partie du projet «Améliorer le commerce électronique pour les PME» (SeT4SME), qui utilise des technologies avancées telles que l’IA et l’apprentissage automatique. Le projet est une initiative de l'Alliance et est mis en œuvre par Swisscontact, en collaboration avec le Ministère cambodgien du commerce.
Philippe Isler, Directeur de l'Alliance, précise que Cambodia Post est un excellent exemple de la réussite de l'Alliance à faire coopérer les institutions postales et le secteur privé.
«Nous avons établi la principale connectivité numérique entre le système postal et les douanes afin d’aider les PME à faciliter le processus d’exportation de leurs marchandises du Cambodge vers le reste du monde et je pense que nous pouvons reproduire cela dans de nombreux pays», affirme Philippe Isler.
Compte tenu de l’importance croissante de l’inclusion commerciale et de l’innovation postale, l’UPU et ses partenaires espèrent récompenser d’autres projets novateurs lors de la prochaine édition des prix.
«Au CCI, nous croyons au potentiel des réseaux postaux pour débloquer de nouvelles opportunités de commerce et de création d’emplois, en particulier pour les PME et les entreprises dirigées par des femmes. Nous nous réjouissons de coopérer avec l’UPU et d’autres partenaires pour créer des mécanismes commerciaux plus inclusifs et innovants destinés au plus grand nombre», ajoute Barbara Ramos.
Suivez-nous pour connaître les modalités de participation de vos initiatives en faveur du commerce mondial aux prix TradePost de 2025.