Les participants au 27e Congrès postal universel à Abidjan se sont réunis pour célébrer le 20e anniversaire du Fonds de l’UPU pour l’amélioration de la qualité de service, un mécanisme qui a financé près de 900 projets visant à améliorer la qualité globale des échanges de courrier.
Lors de l'ouverture de la manifestation, le Directeur général de l'UPU, Bishar A. Hussein, a salué les nombreuses réalisations du Fonds pour l’amélioration de la qualité de service (FAQS) visant à créer des «règles du jeu équitables pour les opérateurs postaux du monde entier».
Il a ajouté: «Le travail du FAQS reflète un désir de justice et d'équité au sein du secteur postal international.»
Le Directeur général a reconnu que les projets FAQS aidaient les pays bénéficiaires à tirer parti de nouvelles possibilités et à suivre le rythme de la numérisation.
Dans ses remarques, Mme Mary Anderson, représentante des Etats-Unis d’Amérique et Présidente du Conseil de gestion du FAQS, a décrit le commerce électronique comme étant «une ère nouvelle».
Le FAQS a été créé en 2001, peu après le programme de développement des Nations Unies pour le nouveau millénaire.
Il fonctionne grâce aux contributions des Pays-membres de l'UPU, qui sont ensuite réparties pour financer des projets pour l’amélioration de la qualité de service dans les pays en développement.
En 20 ans, le FAQS a approuvé 898 projets visant à améliorer l'acheminement et la distribution des envois postaux, le suivi et la localisation, le contrôle des résultats mondiaux, la sécurité postale et la reprise après sinistre sur le territoire postal à l’échelle mondiale.
Les projets approuvés et financés par le FAQS ont aidé les bénéficiaires à surmonter des obstacles qui auraient été importants sans cette aide, notamment en ce qui concerne l’application des prescriptions mondiales relatives à l’échange de données électroniques préalables.
Lors de la manifestation, une nouvelle publication décrivant l'histoire du FAQS, son évolution et les succès obtenus par les pays bénéficiaires a été lancée.
Cette publication fournit aussi une vision de l'avenir en décrivant les nouvelles possibilités offertes par le Fonds commun du FAQS - un mécanisme supplémentaire approuvé lors du dernier Congrès qui permet à l'UPU de mobiliser plus facilement des ressources pour des projets mondiaux et d'étendre leur champ d'application à tous les éléments essentiels du commerce électronique.
Le 27e Congrès postal universel se prononcera sur plusieurs propositions déterminant l'avenir du FAQS.
Parmi les changements proposés figurent la mise en place d'un comité d'examen chargé de fournir des conseils sur le niveau de priorité des projets du Fonds commun, l'inclusion du développement durable dans les objectifs du FAQS, l'ajout de pays bénéficiaires et l'élaboration d'un modèle de financement à long terme.
Pour en savoir plus sur les réalisations du FAQS et sur ses perspectives d’avenir, consultez l’article intitulé « Vingt années d’excellent qualité de service à l’honneur: Fonds pour l’amélioration de la qualité de service de l’UPU 2001–2021 au moyen du lien suivant: