Un rapport de l'Union postale universelle souligne l'énorme potentiel du réseau postal international et identifie les facteurs clés qui garantiront les avantages par rapport à la concurrence
Berne, le 9 mai 2019 L'Union postale universelle (UPU) a lancé aujourd'hui une nouvelle publication phare pour souligner la contribution du réseau postal international à l'économie numérique et son potentiel en faveur des services administratifs en ligne, du commerce électronique et des services électroniques financiers.
«Nous avons assisté à de réels progrès dans la transformation numérique du secteur. Les données permettent de montrer comment les postes peuvent aider les gouvernements à mettre en œuvre des stratégies internationales, régionales et nationales de transformation numérique. Les postes deviennent la pièce maîtresse de l'inclusion numérique pour toutes les sociétés», déclare Daniel Nieto, expert de l’UPU en inclusion et politiques numériques.
En utilisant les données collectées auprès de 125 opérateurs postaux, le rapport The digital economy and digital postal activities – a global panorama compare les services postaux numériques entre les Pays-membres de l'UPU, ainsi que l'environnement qui touche leur développement. La publication contient aussi une nouvelle version du «radar technologique de l'UPU», lequel donne un aperçu des tendances technologiques ayant le plus grand impact sur le secteur postal à venir.
Le rapport révèle que 93% des opérateurs interrogés fournissent directement des services numériques ou en partenariat avec d'autres opérateurs. Soixante-treize pour cent indiquent qu'ils ont augmenté leurs investissements dans les services postaux numériques. Selon le rapport, 56 % des opérateurs interrogés doutent néanmoins que leurs investissements soient suffisants pour assurer un déploiement complet des services numériques.
Publié en tant que support d’informations de référence pour le secteur postal, le rapport montre comment les postes comparent leur propre capacité numérique avec les activités d'autres acteurs dans la même région ou à un niveau de développement similaire. Le rapport est également un outil indispensable pour les gouvernements et les décideurs politiques qui cherchent à positionner la poste comme un levier de l'inclusion numérique, un accélérateur de la numérisation, qui contribue à mettre en œuvre le Programme de développement durable à l’horizon 2030.
«L'ensemble du secteur postal mondial doit avoir comme objectif la transformation numérique dynamique. Grâce à la richesse de ses données, cette publication est une référence qui fait autorité pour la communauté et les institutions internationales. Le rapport propose également une approche globale pour les postes à l'ère du numérique et souligne leur rôle de facilitateurs du secteur privé pour répondre à des questions politiques à l’échelle mondiale», ajoute M. Nieto.
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L’UPU est une institution spécialisée des Nations Unies dont le siège se trouve à Berne, capitale de la Suisse. Fondée en 1874, elle est l’une des plus anciennes organisations internationales au monde et constitue le principal forum de coopération entre les acteurs du secteur postal.
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