Renforcer les opérateurs désignés pour les rendre plus efficaces et performants et développer le commerce électronique figurent au rang des priorités que se sont fixé les participants de la Conférence stratégique régionale en Amérique latine, qui s’est tenue en juin.
L’un des grands défis auxquels l’Amérique latine doit faire face est l’affaiblissement des opérateurs désignés en raison de la concurrence effrénée, a déclaré le directeur général de l’UPU, Bishar A. Hussein, dans son discours aux participants.
«Des incursions transfrontalières par des organisations postales sur les territoires d’autres pays au nom de la libéralisation et de la concurrence ont changé le paysage postal», a-t-il ajouté, en soulignant que les postes des pays en développement perdaient des parts de marché au bénéfice d’entités mieux loties. «Il est temps pour les Pays-membres de l’UPU de traiter ces questions sensibles.»
La réunion servait de forum de haut niveau pour la prochaine stratégie postale mondiale. Organisée à la suite de la conférence stratégique régionale pour l’Afrique, qui s’est tenue au Soudan, il s’agit de la deuxième d’une série de conférences destinée à couvrir toutes les régions du monde. Elles ont pour objectif de façonner le programme du Congrès de l’UPU en 2016 à Istanbul (Turquie), au cours duquel sera adoptée la feuille de route pour le cycle 2017-2020.
Quatre priorités
Les participants ont défini les domaines d’action prioritaires pour le prochain cycle, à savoir l'amélioration de l’ensemble des opérations du réseau postal pour plus d’efficacité et de meilleurs résultats et le développement du commerce électronique.
Sont ciblés le transport, la sécurité et le service de courrier express EMS. Les opérateurs désignés d’Amérique latine mettent aussi l’accent sur la qualité de service et la facilitation du commerce via le réseau postal.
Le développement des services financiers figure au rang des domaines d’intervention secondaires adoptés par les participants. Il s’agit de faciliter l’accès à des services financiers postaux aux populations non bancarisées d’Amérique latine, en étendant l’utilisation par les opérateurs désignés de l'application logicielle IFS (International Financial System), développée par le Centre de technologies postales de l'UPU.
Une autre priorité de second niveau est le développement du secteur postal, en réformant le cadre juridique et la régulation des pays tout en s'appuyant sur les efforts déployés lors du cycle précédent.
La diversification fait aussi partie des priorités de second niveau. Elle couvre des activités telles que la connectivité, les services électroniques, la cyberadministration et le courrier hybride.
Conférences régionales
Cette conférence de deux jours s’est tenue à Saint-Domingue (République dominicaine), les 10 et 11 juin. Elle est suivie par une conférence régionale à Minsk (Bélarus) pour la région couvrant les pays-membres de la Communauté régionale des postes et télécommunications – CRPT. Quatre autres conférences régionales sont prévues en 2015.