Depuis cette semaine, 21 postes ont recours au Système de contrôle mondial de l’Union postale universelle, qui fait appel à la technologie d’identification par radiofréquence (RFID) pour mesurer la qualité de service de la poste aux lettres.
Ce système véritablement mondial exploite une technologie RFID à prix raisonnable et accessible à toutes les postes, celles des pays industrialisés et des pays en développement.
D’ici à décembre 2009, première phase du projet, 530 panélistes indépendants provenant de 38 pays enverront 24 000 lettres témoins contenant des étiquettes RFID. Ces lettres témoins circuleront par 45 établissements postaux dans le monde entier, et les données recueillies par signaux lorsqu’elles franchiront le seuil de portes spéciales seront transmises à l’UPU. L’information servira à cerner les défaillances en matière de service et aidera les postes à améliorer leur efficacité.
Les postes participantes proviennent des pays suivants: Antilles néerlandaises, Arabie saoudite, Aruba, Chili, Emirats arabes unis, Espagne, Grèce, Inde, République de Corée, Malaisie, Mexique, Norvège, Pérou, Qatar, Roumanie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Togo, Tunisie et Vénézuéla.
L’UPU travaille à l’élaboration du Système de contrôle mondial depuis trois ans et a réussi à identifier une technologie RFID à prix raisonnable pour tous ses pays-membres. Les étiquettes RFID, dont la technologie repose sur un standard ouvert, coûtent en moyenne 0,30 dollars US chacune. D’autres étiquettes peuvent coûter jusqu’à 20 dollars US la pièce.
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