L’Union postale universelle, l’institution spécialisée des Nations Unies chargée de la coordination des services postaux internationaux, présente des exemples pour illustrer en quoi les postes relient les citoyens avec les services essentiels lors de la pandémie de COVID-19.
Grâce à son réseau composé de plus de 650 000 bureaux de poste et de 5,3 millions d’employés à travers le monde, et bénéficiant d’un mandat de service public de la part d’une majorité de gouvernements, la poste peut fournir des services à tout un chacun et partout dans le monde avec une capacité inégalée. Un nouveau projet de l’UPU souligne de nombreux exemples où les postes réparties dans les 192 Pays-membres de l’organisation ont fourni des services financiers ou sociaux essentiels aux populations confinées durant la pandémie de COVID-19. «Nous savons depuis de nombreuses années que les postes sont des partenaires précieux qui aident les gouvernements à fournir à leurs citoyens des services d’ordre financier et social. Aujourd’hui, cela se vérifie plus que jamais.Les gouvernements et les citoyens, actuellement confinés chez eux pour freiner la propagation du virus, sont témoins du rôle clé joué par les postes en matière de maintien des services essentiels», a déclaré Bishar A. Hussein, Directeur général du Bureau international de l’UPU. Les postes sont intervenues pour distribuer toutes les fournitures nécessaires: matériel de protection individuelle indispensable, kits de test, médicaments et fournitures scolaires pour permettre aux enfants confinés de poursuivre leur scolarité à la maison. L’UPU a créé un centre de ressources en ligne pour recueillir ces expériences. Ce centre partagera des études de cas sur des exemples réussis pour encourager les décideurs politiques à travers le monde à collaborer avec leurs postes respectives afin de mettre en place des services similaires.
Le centre de ressources présentera en détail les cadres de travail utilisés par les opérateurs pour la mise en œuvre ou l’expansion de leurs services sociaux et financiers ainsi que des listes de contrôle, des protocoles et des outils pouvant être utiles aux autres postes. La page Web dédiée ci-dessous fournit plus d’informations sur le projet ainsi qu’une liste d’exemples réussis de services financiers et sociaux élaborés en réponse au COVID-19: www.upu.int/fr/activites/services-sociaux-et-financiers-proposes-par-les-postes-pendant-la-pandemie-de-covid-19/a-propos-des-services-sociaux-et-financiers-proposes-par-les-postes-pendant-la-pandemie-de-covid-19.html
*** L’Union postale universelle est une institution spécialisée des Nations Unies dont le siège se trouve à Berne, capitale de la Suisse. Fondée en 1874, elle est l’une des plus anciennes organisations internationales et constitue le principal forum de coopération entre les acteurs du secteur postal.
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