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Journée mondiale de la poste 2021 – L’UPU célèbre la créativité et la résilience des postes durant la pandémie de COVID-19

L’Union postale universelle (UPU) a célébré la Journée mondiale de la poste le 8 octobre dernier sur le thème «Innover pour la reprise».

La célébration a rassemblé des experts du Bureau international et de postes et gouvernements du monde entier à l’occasion d’une célébration hybride pour débattre de la façon dont le secteur postal a joué un rôle prépondérant dans la société durant la pandémie mondiale.
 
S’adressant aux participants lors de cet événement, Bishar A. Hussein, Directeur général du Bureau international de l’UPU, a déclaré: «Les postes ont démontré leur capacité à se montrer à la hauteur de la situation et à continuer d’offrir des services avec des niveaux remarquables de résilience durant la pandémie de COVID-19. La pandémie a également obligé le secteur à faire preuve de créativité et à développer des idées et méthodes nouvelles pour servir les clients.»
 
«Ensemble, nous devons tirer les leçons de la pandémie de COVID-19 et comprendre que l'innovation est fondamentale; c'est le moteur de la reprise», a ajouté M. Hussein.
 
Pascal Clivaz, Vice-Directeur général, s’est également exprimé à cette occasion en prononçant un message d’Antonio Guterres, Secrétaire général de l’ONU, dans lequel ce dernier saluait la résilience et l’engagement des employés postaux indispensables durant la pandémie. «Nous leur devons notre gratitude», disait le message.
 
Isaac Gnamba-Yao, le nouveau Président du Conseil d’administration, représentant la République de Côte d’Ivoire, et Jean-Paul Forceville, le nouveau Président du Conseil d'exploitation postale, représentant la France, ont également participé à distance à la cérémonie.
 
Après les discours, l’UPU a célébré la créativité et la résilience des postes à travers le globe au moyen d’une séance interactive. Cette séance comprenait des messages prononcés par des ministres et directeurs postaux d’Argentine, du Bangladesh, de République de Côte d’Ivoire, du Danemark, d’Égypte, d’Inde, de Malaisie, du Mexique et du Viet Nam.
 
Micaela Sánchez Malcolm, Secrétaire d’État à l’innovation publique de l’Argentine, a mis en lumière la manière dont la poste nationale est devenue un acteur central dans la distribution des vaccins en Argentine. «Nous avons déjà distribué plus de 57 millions de doses», a-t-elle précisé dans un message vidéo.
 
Le Bangladesh a présenté le rôle de son opérateur postal dans les services financiers, l’Inde a expliqué la prestation de services administratifs par la poste et la Malaisie a profité de cette occasion pour parler de sa nouvelle campagne «Mel Rakyat», visant à encourager la population à envoyer gratuitement des lettres manuscrites à des proches ou à des amis.
 
À l’issue de cette séance interactive, trois cérémonies de remise de prix ont eu lieu. Tout d’abord, l’attachement de Poste Italiane à la sécurité postale a été reconnu par l’UPU. En août dernier, des employés postaux travaillant dans un centre de tri de la région de Milan ont fait une découverte troublante – trois balles de pistolet contenues dans une lettre adressée au pape François.
 
Vincenzo Aurelio, responsable des relations avec les autorités et organisations internationales au sein de Poste Italiane, a accepté le prix décerné par le Directeur général. «Cette découverte ne représente que la pointe de l’iceberg et témoigne de ce que nous réalisons grâce au système en place dans notre entreprise pour contrôler les flux postaux et assurer la sécurité de nos employés et de l’ensemble de la communauté», a déclaré M. Aurelio.
 
Le Directeur général a ensuite remis les récompenses aux lauréats de 2021 de l’indice intégré pour le développement postal. La Suisse a conservé sa première place grâce à une performance spectaculaire à tous les niveaux, notamment grâce à des améliorations dans l’accessibilité et la résilience. C'est la cinquième année consécutive que la Suisse occupe cette position. Österreichische Post (la poste autrichienne) a terminé deuxième et Deutsche Post (la poste allemande) troisième.
 
La dernière cérémonie était consacrée au concours international de compositions épistolaires pour les jeunes de l’UPU, qui célébrait son 50e anniversaire. Pour marquer le coup, l’UPU a demandé à son personnel de choisir la meilleure parmi les 50 lettres qui ont reçu le premier prix. La lettre écrite en 1978 par Mi-kyong Ryu (République de Corée), sur le thème «Le postier, mon meilleur ami», a recueilli le plus de suffrages.
 
La Journée mondiale de la poste s'est conclue sur une cérémonie spéciale en hommage au personnel de l’UPU à l’occasion de laquelle un prix a été remis à l’ensemble du personnel pour le remercier du travail assidu qu’il a effectué durant la pandémie de COVID-19. «Je remercie sincèrement les employés du Bureau international pour leur dévouement durant ces temps difficiles. Je suis fier de travailler à leurs côtés», a déclaré M. Hussein durant la cérémonie.