S'exprimant lors de Barcelona New Economy Week (BNEW), Pascal Clivaz, Vice-Directeur général de l'Union postale universelle (UPU), a déclaré que la pandémie de COVID-19 entraînera des changements structurels dans le secteur postal.
Selon M. Clivaz, la pandémie a bouleversé le comportement traditionnel des acteurs économiques, les poussant à accélérer le rythme de la numérisation.En conséquence, les consommateurs réfractaires aux technologies sont devenus des acheteurs en ligne, les entreprises mal connectées se positionnent sur Internet et les institutions gouvernementales traditionnelles proposent de plus en plus leurs services en ligne.
«Cette accélération apportera certainement des volumes supplémentaires sur le marché du commerce électronique, notamment sur le segment ‹B2C», a ajouté M. Clivaz.
Les postes changent aussi la façon dont le grand public perçoit leur rôle essentiel. M. Clivaz a informé le public du monde entier qui participait à distance que les postes, en plus de fournir des médicaments et du matériel médical, livrent aussi 70% des envois issus du commerce électronique.
Se référant au rôle unique de l'UPU, M. Clivaz a déclaré que l'institution spécialisée des Nations Unies atténue les effets de la pandémie sur les postes grâce aux partenariats qu’elle a conclus avec d'autres organisations multilatérales, telles que l'Association du transport aérien international (IATA), l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI) et l'Organisation mondiale des douanes (OMD), entre autres.
«Grâce à cette coopération, tous les Pays-membres de l'UPU ont pu accéder à des modes de transport alternatifs, obtenir une plus grande souplesse des procédures douanières et surmonter les obstacles opérationnels», a-t-il ajouté.
Au sujet de la résilience, M. Clivaz a souligné que, pour assurer leur mandat pendant la pandémie, les postes doivent proposer un portefeuille de produits diversifiés et s’appuyer sur une chaîne logistique flexible.
Il a déclaré que les postes avaient pâti de leur dépendance aux vols commerciaux et qu'il était nécessaire de mettre en place un réseau de transport multimodal.
Depuis la mi-mars 2020, 21 trains-blocs réservés au courrier ont transporté près de 8000 tonnes de courrier entre l’Asie et l’Europe.
Le 8 octobre dernier, le Vice-Directeur général était le principal intervenant d'un panel intitulé «One-Stop-Global – Mandatory electronic advanced pre-declaration for cross-border Ecommerce globally».
Les autres intervenants étaient Noor Maalim Adan, coordonnateur de la chaîne logistique de la Direction des opérations postales du Bureau international (UPU), Mohan Guruswamy, Chief Knowledge Officer de World Free Zone Organisation, Eddy Richauvet, Président-Directeur général de Shoprunback (4PX), et Beatriz Galván Santiago, responsable des relations européennes de Correos. La session était modérée par Walter Trezek, Président du Comité consultatif de l’UPU.
BNEW, qui s’est tenu du 6 au 9 octobre 2020, est un événement international organisé par Barcelona Zona Franca Consortium, ayant pour objectifs de débattre de l’économie et de repenser son rôle pendant la pandémie de COVID-19 et au-delà.